Queremos que estés totalmente feliz con tu compra. Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución, tal y como establece la normativa de comercio electrónico.

¿Cómo devolver?

Escríbenos a info@quieretemuxo.com o través del WhatsApp: (+34) 68705911, indicando tu número de pedido, el motivo y producto que desea cambiar o devolver, y te explicamos los siguientes pasos. La prenda debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje.

Una vez recibamos y revisemos el artículo, tramitamos el reembolso en un plazo de 1/2 día laborables. El importe llegará a la cuenta del comprador según los plazos del banco o forma de pago que se usó.

En QUIERETE MUXO, comprobamos y revisamos todos nuestros productos antes de enviarlos y nos aseguramos que están en perfecto estado, por lo que si el producto esta usado o dañado no se realizará cambio o devolución.

Condiciones a tener en cuenta para realizar un cambio o devolución:

• Si el producto está usado o dañado no se realizará cambio o devolución, el cuál deberá enviar el paquete bajo su responsabilidad y costo. Recomendamos enviar por la empresa de Correos como certificado o mensajería para tener número de seguimiento y así poder realizar el seguimiento del paquete enviado
• Los gastos asociados a un cambio o devolución irán a cargo del comprador.
• En caso de devolución se reembolsará el precio del producto una vez que hayamos recibido la mercancía y comprobemos el estado de la misma.
• En el caso de haber obtenido un producto de regalo y hacer una devolución, deberá devolver el producto de regalo o de lo contrario se descontará el precio del producto de regalo del total de la devolución.
• Por higiene no se permiten devoluciones de pendientes.
• No se admite devolución de joyas o productos grabadas o personalizados.
• Cualquier cambio de talla o color de los productos que se regalen con una promoción puntual irá a carga del comprador.

NO ACEPTAMOS DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS DEL APARTADO "REBAJAS, OUTLET O LIQUIDACIÓN.